Cada vez son más los clientes que de forma imperativa necesitan medir el retorno de la inversión como resultado de la implantación de una plataforma elearning y las acciones o actividades llevadas a cabo. Pero, ¿qué datos son precisos medir para obtener estos resultados? ¿Qué tipos de informes necesito? ¿Qué valoración tengo de mis usuari@s sobre las acciones formativas? ¿Mi plataforma dispone de esos datos?
Son preguntas que tod@s nos hacemos y que a la mayoría en mayor o menor medida nos ha dado más de un quebradero de cabeza el poder obtener unos resultados tangibles para justificar la inversión frente al CEO o responsable de RRHH.
Lo que si que tenemos que tener claro es que todas las organizaciones que se guían por datos obtienen mejores resultados a medio y largo plazo, y muchas veces más de lo esperado, reteniendo y aumentando la capacidad de atraer nuevos clientes.
¿Conoces cuál es el retorno de la inversión hecha en tu plataforma elearning?
Para ponértelo más sencillo que nunca, desde SmartMobile te ofrece diferentes DashBoards o cuadros de mandos inteligentes para que puedas disponer de una correlación de métricas con los indicadores más importantes (KPI´s) en tiempo real.
A un golpe de vista, podrás observar y analizar todas las acciones formativas de tu plataforma, comunicados de tu empresa relacionados con tus usuari@s, clientes o proveedores, analizar los datos de tus webinars o incluso, conocer la curva de aprendizaje de tus emplead@s mientras se divierten. ¡Fácil, verdad!
Con SmartMobile podrás ahorrar hasta el 80% del tiempo de gestión que con una plataforma elearning tradicional, además de poder publicar los cuadros de mando de manera que se puedan enviar a la Dirección, a los Responsables de formación de tus clientes o a quien tu elijas vía email, siendo actualizados los dashboard cada minuto.
Actualmente, SmartMobile dispone de cuatro dashboard con más de 100 KPIs, para que puedas medir y obtener todos los datos, analizando el impacto de tu inversión y el retorno alcanzado de forma sencilla.
Los módulos de SmartMobile que disponen de estos dashboard son:
Dashboard de SmartTraining
Desde el dashboard de SmartTraining, podrás explorar y analizar toda la formación de los usuari@s relacionada con tus acciones formativas en la plataforma de formación.
Los indicadores principales que podrás consultar son:
- Tiempos de uso, actividad…
- Franjas horarias, días de uso…
- Accesos, videos lanzados, videos completados
- Valoraciones de los cursos
- Comentarios de alumnos
- Porcentajes de Avances, tests, resultados…
- Tipos de accesos (geográficos, navegadores, dispositivos…)
Dashboard de SmartNews
Desde el dashboard de SmartNews, podrás observar y analizar todos los comunicados de tu Compañía, relacionados con tus usuari@s, clientes o proveedores.
Los indicadores principales que podrás consultar son:
- Los mensajes totales
- Tipos de mensajes (comunicados, dinamizaciones…)
- Tipología de mensaje (informativo, confirmativo, valorativo, respuestas personalizadas, con encuesta…)
- Los comunicados enviados, leídos, comunicados leídos más rápido, tiempo medio hasta lectura de comunicado…
- Mensajes enviados por día
- Valoración de los comunicados y mensajes
- Análisis de comunicados por horas (hora de envío y de lectura)
- Descarga de archivos adjuntos
- Usuari@s más activos
Dashboard de SmartLive
Desde el dashboard de SmartLive, podrás observar y analizar de manera específica las métricas relacionadas con todas tus sesiones presenciales a través de los webinars que publiques y usuari@s.
Los indicadores principales que te ofrece este dashboard son:
- El número total de personas a los que se les ha enviado la convocatoria de la sesión del webinar
- El número de asistentes a la sesión del webinar
- La media de asistentes durante toda la sesión del webinar
- Encuesta de valoración del webinar a la finalización de la sesión
- Duración de la sesión del webinar
- Tiempo medio y total de visionado del webinar
- Actividad por ciudad, región, país, de la sesión del webinar
- Tipos de accesos a la sesión del webinar (con credenciales, sin claves, por face Id)
- Dispositivos por los que los asistentes se conectan, navegadores y sistemas operativos
- Actividad de la sesión del webinar por minutos (agrupada cada 5 minutos)
Dashboard de SmartGame
Desde el dashboard de SmartGame, podrás analizar y conocer la curva de aprendizaje de tus usuari@s mientras se divierten.
Los indicadores principales que podrás consultar son:
- Tasa de aciertos individuales y por grupo
- Porcentajes de retos ganados, preguntas acertadas, preguntas erradas, tiempo de respuesta en contestar la pregunta, ….
- Medallas obtenidas
- Clasificación por retos ganados, por puntos, por tasa de acierto, ….
- Análisis de datos individuales y comparativas por grupo, por personas, ….
- Minutos jugados, aprendizaje medio, retos totales, participación por franja horaria
- Curva de aprendizaje diario individual y por grupo
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