FIT Learning FAQ

Fit Learning ofrece un ecosistema completo de soluciones eLearning orientadas a mejorar la formación en empresas de todos los tamaños. Smartmobile es una plataforma LMS intuitiva, ideal para pymes y grandes organizaciones, que incluye un catálogo de contenidos formativos listos para usar. ADI Nex es una herramienta innovadora de aprendizaje asistido por inteligencia artificial que permite interactuar con los contenidos en tiempo real mediante chat conversacional. El catálogo abierto permite el acceso libre a más de 1.000 recursos organizados por temáticas. Además, Fit Learning ofrece una factoría de contenidos para desarrollar formaciones totalmente personalizadas.

Al implementar estas soluciones, se mejora la eficiencia en la gestión del conocimiento, se reduce la curva de aprendizaje, se optimiza el tiempo de formación y se incrementa la motivación de los equipos. Además, se garantiza una formación continua, escalable y flexible, con acceso desde cualquier dispositivo y en cualquier momento.

Desde el inicio, Smartmobile incluye un panel de administración completo, informes automáticos, catálogo de cursos, cuestionarios, seguimiento del progreso, certificados, gestión de usuarios, soporte técnico y la posibilidad de integrar a ADI como asistente.

Las plataformas están diseñadas para soportar grandes volúmenes de usuarios concurrentes, adaptándose dinámicamente al crecimiento de cada organización.

Sí, el sistema está disponible las 24 horas del día, todos los días del año. El equipo de soporte actúa de forma preventiva ante cualquier incidencia y ofrece respuesta rápida.

Totalmente. El entorno está optimizado para su uso en cualquier dispositivo sin necesidad de instalar aplicaciones adicionales.

Sí. La plataforma permite configurar espacios diferenciados, con rutas formativas, diseños y accesos personalizados.

Absolutamente. Fit Learning trabaja con empresas de sectores como industria, educación, salud, administración pública, federaciones deportivas, etc.

Las plataformas no tienen caducidad. Se mantienen operativas y actualizadas mientras el cliente las utilice, sin interrupciones.

Sí. Se ofrece acceso a versiones demo completas para que puedas evaluar la experiencia antes de contratar el servicio.

El catálogo incluye contenidos en formatos de vídeo, SCORM, PDF interactivo y enlaces. Las temáticas abarcan ciberseguridad, habilidades blandas, salud laboral, igualdad, sostenibilidad, herramientas digitales y más.

Sí. Fit Learning revisa y actualiza los contenidos de forma periódica para cumplir con las normativas vigentes y garantizar su relevancia.

Sí. La plataforma permite integrar contenidos internos con los del catálogo para crear rutas formativas personalizadas.

Sí. El catálogo incluye módulos específicos para cubrir necesidades legales y formativas obligatorias. Además, se actualizan conforme a cambios regulatorios.

Incluye ambos. Los cursos disponen de evaluaciones y ejercicios de repaso automáticos para medir el aprendizaje. Además, se pueden personalizar según los objetivos de la empresa.

Sí. Se pueden configurar itinerarios diferenciados por rol, jerarquía, competencias clave o necesidades de formación continua.

Sí. Muchos de los contenidos están traducidos y se ofrece posibilidad de incluir versiones adicionales con traducción profesional.

Sí. La plataforma gestiona perfiles y permisos de acceso segmentados. Esto permite personalizar la oferta según estructura organizativa.

Depende del paquete contratado y el número de usuarios. Sin embargo, muchas licencias incluyen acceso completo sin coste adicional.

Smartmobile ofrece más de 500 contenidos listos para usar desde el primer día. ADI Nex accede al catálogo abierto con más de 1.000 recursos y la posibilidad de incorporar contenido propio de forma dinámica.

La inteligencia artificial en Fit Learning transforma la forma en la que los usuarios acceden al conocimiento. A través de ADI, los usuarios pueden interactuar con los contenidos de forma conversacional, sin necesidad de navegar por menús o buscar manualmente. La IA interpreta el lenguaje natural, aprende de los documentos que se cargan (PDFs, vídeos, enlaces web) y ofrece respuestas precisas, en tiempo real y en cualquier idioma, facilitando un aprendizaje más rápido, accesible y personalizado.

Sí. ADI está diseñado para "leer" y entender los contenidos subidos por el cliente, desde manuales internos hasta vídeos formativos. Una vez que el contenido se incorpora a la plataforma, ADI lo analiza y puede responder preguntas directamente sobre él, ayudando a los usuarios a resolver dudas sin depender de tutores o materiales externos.

Sí. ADI puede mantener conversaciones en más de 40 idiomas, incluyendo español, inglés, francés, alemán, euskera y catalán. Además, está preparado para trabajar con reconocimiento de voz, lo que permite una experiencia aún más natural e inclusiva para todos los usuarios, independientemente de sus habilidades tecnológicas.

Por supuesto. Una de las ventajas clave de ADI es que no requiere una estructura de cursos formal. El usuario puede interactuar directamente con el contenido de forma libre, consultar dudas puntuales, explorar temáticas y aprender a su ritmo, sin tener que inscribirse en itinerarios o módulos específicos.

Sí. ADI analiza automáticamente el contenido disponible y genera preguntas y ejercicios de refuerzo adaptados al tema tratado. Esto no solo potencia la retención del conocimiento, sino que permite evaluar el aprendizaje de forma continua y personalizada, sin necesidad de diseñar evaluaciones manuales.

ADI supera a los buscadores y chatbots tradicionales al comprender el contexto, mantener una conversación pedagógica y ofrecer respuestas específicas basadas en contenidos internos. No se limita a buscar palabras clave, sino que razona y sintetiza información de forma coherente para aportar verdadero valor educativo.

Sí. ADI registra las interacciones de cada usuario, detecta patrones de uso y puede adaptar la dificultad de las preguntas, ofrecer sugerencias adicionales y reforzar áreas donde el usuario muestra menos dominio. De esta forma, actúa como un tutor inteligente que acompaña al alumno de forma personalizada.

Sí. ADI se puede integrar mediante un botón o widget en cualquier entorno digital del cliente, ya sea una web pública, una intranet corporativa o una plataforma LMS existente. Esto permite a las organizaciones ofrecer una experiencia de asistencia inteligente sin cambiar su infraestructura actual.

ADI no sustituye, sino que complementa la figura del tutor. Su presencia reduce el volumen de consultas repetitivas y permite a los tutores centrarse en tareas de mayor valor añadido, como la dinamización, el feedback personalizado o el seguimiento estratégico del alumnado.

Sí. La plataforma ofrece dashboards detallados con métricas como número de preguntas realizadas, temáticas más consultadas, idiomas usados, nivel de satisfacción y evolución por usuario. Esto permite a las organizaciones medir el impacto del uso de ADI y optimizar su estrategia formativa.

El proceso de implantación está diseñado para ser rápido y sin complicaciones. En el caso de Smartmobile, la plataforma puede estar lista en menos de 72 horas. Fit Learning acompaña al cliente desde la configuración inicial, carga de usuarios y contenidos, hasta las pruebas finales, asegurando una experiencia fluida y ágil desde el primer día.

Fit Learning asigna un equipo de onboarding que proporciona guías, sesiones formativas online, plantillas, recomendaciones de configuración y soporte activo durante las primeras semanas. Este acompañamiento garantiza que la implantación sea exitosa tanto para administradores como para usuarios finales.

Sí. Se incluye un plan de onboarding escalonado que puede incluir formación en vivo, vídeos tutoriales, manuales interactivos y asistencia personalizada. El objetivo es asegurar que tanto quienes gestionan la plataforma como los alumnos puedan aprovechar todas las funcionalidades desde el principio.

No. Fit Learning se encarga de todo el mantenimiento, actualizaciones y soporte técnico. El cliente solo necesita centrarse en el uso pedagógico y la gestión de contenidos, sin preocuparse por aspectos técnicos ni infraestructura.

Sí. Las plataformas están diseñadas en arquitectura cloud escalable. Esto significa que pueden crecer en número de usuarios, contenidos y accesos sin sufrir caídas ni afectar al rendimiento, independientemente del tamaño de la organización.

Sí. Todas las mejoras funcionales, de seguridad y rendimiento se aplican automáticamente sin afectar al uso normal de la plataforma. Esto asegura que el cliente siempre tenga acceso a la versión más actualizada sin interrupciones.

El soporte técnico, funcional y pedagógico está incluido en los paquetes estándar. Se ofrece a través de correo electrónico, formularios de contacto y, en algunos casos, canales prioritarios según el plan contratado.

Sí. Fit Learning facilita el proceso de migración desde otras plataformas como Moodle, tanto en términos de estructura, usuarios como contenidos. El equipo técnico colabora con el cliente para adaptar lo existente al nuevo entorno sin pérdida de datos ni funcionalidad.

Una sola persona puede gestionar el 100 % de la plataforma en la mayoría de los casos. Además, gracias a la automatización y a la sencillez del panel de administración, no se requieren conocimientos técnicos avanzados.

Sí. Todos los datos pueden ser exportados antes de la baja del servicio. Fit Learning garantiza el acceso y respaldo de la información, facilitando la transición si fuera necesario cambiar de sistema o archivar la información.

Sí. Fit Learning cuenta con una factoría de contenidos propia, especializada en la creación de cursos eLearning a medida. Esto incluye desde la conceptualización pedagógica hasta el diseño gráfico, locución, animación y programación SCORM. El proceso está guiado por un equipo experto que adapta cada proyecto a los objetivos y la identidad de la organización.

Sí. A partir de presentaciones, documentos en Word o PDFs, Fit Learning puede transformar el material en cursos atractivos e interactivos. Esto incluye la incorporación de navegación intuitiva, ejercicios de refuerzo, vídeos explicativos, quizzes y elementos visuales que mejoran la experiencia de aprendizaje.

La factoría puede desarrollar contenidos en múltiples formatos: SCORM 1.2 y 2004, HTML5, vídeos narrados, PDFs interactivos, simuladores, infografías animadas y objetos responsive. Esto asegura compatibilidad con cualquier plataforma LMS y permite que los usuarios accedan desde cualquier dispositivo.

Sí. Todo el contenido se adapta a la imagen corporativa del cliente, incluyendo logotipos, colores, tipografías, tono de comunicación y estilo gráfico. Esto refuerza el vínculo entre el aprendizaje y la cultura de la organización.

El tiempo medio de desarrollo depende de la complejidad, pero puede variar entre 2 y 6 semanas. En el caso de cursos más extensos, se establece un cronograma por fases que permite validar avances progresivos y garantizar la calidad final del resultado.

Sí. Fit Learning también ofrece servicios de rediseño y actualización de cursos antiguos o incompletos. Esto permite mantener los contenidos vigentes, modernizar su apariencia o adaptarlos a nuevos requisitos normativos o técnicos.

Sí. Se pueden generar versiones multilingües con apoyo de traductores profesionales. Además, los contenidos pueden programarse para mostrar automáticamente el idioma según el perfil del usuario, lo que facilita su uso en entornos internacionales.

Sí. Los contenidos se entregan en formatos estandarizados (como SCORM o HTML5) y con garantía de compatibilidad con cualquier LMS. Esto permite que los cursos se utilicen dentro o fuera de las plataformas de Fit Learning sin dependencia tecnológica.

Sí. Durante el desarrollo, se presentan prototipos, guiones, storyboards y versiones beta para revisión. El cliente participa activamente en todas las fases del proyecto, asegurando que el resultado final cumpla con sus expectativas y objetivos.

Sí. Se ofrece servicio de producción audiovisual para grabar entrevistas, demostraciones, vídeos corporativos o tutoriales. Este material puede integrarse como parte del curso o utilizarse de forma independiente como recurso divulgativo o interno.