Prestakuntza digitaleko plataforma baten adopzioa neurtzea askoz harago doa behin zenbat pertsona sartu diren begiratzea baino. Enpresa batean, garrantzitsuena da ulertzea ea tresna modu iraunkorrean erabiltzen den, ea taldeen egunerokoan sartzen den eta ea benetan ikasten laguntzen duen.
Plataforma martxan jartzen denean, ohikoa da jarduera eta adopzioa nahastea. Hala ere, plataformaren benetako erabilerak sarbide-ereduak, jarraitasuna, edukiekiko interakzioa eta kolektibo bakoitzaren beharrekin duen lotura behatzea eskatzen du. Horrela bakarrik izango da irakurketa baliagarria Prestakuntza, RR. HH. eta L&D-rentzat.
Gakoa ez dago datuak pilatzean, baizik eta seinale argi bihurtzean. Ikaskuntza-analitikak intuiziotik kudeaketa zehatzago batera pasatzea ahalbidetzen du, betiere lehenago helburuak, testuingurua eta behatu nahi den jokabide mota definitzen badira.
Zer esan nahi du benetan plataforma bat hartzeak
Adopzioa ez da hasierako alta soilik. Errepikapena, erabilera-aniztasuna eta lan-errutinarekin integratzeko maila ere barne hartzen ditu. Plataforma batek kontu asko sortuta izan ditzake eta, hala ere, adopzio-maila baxua izan, erabilera une jakin batzuetan edo pertsona gutxi batzuetan kontzentratzen bada.
Horregatik komeni da erregistroa, sarbidea eta parte-hartze eraginkorra bereiztea. Helburua prestakuntza digitala bultzatzea bada, garrantzitsua da jakitea nork sartzen den, zein maiztasunekin, zenbat denbora eskaintzen dion eta zer egiten duen plataformaren barruan. Sekuentzia horrek irakurketa fidagarriagoa eskaintzen du datu isolatu batek baino.
Antolaketa-testuinguruak ere badu eragina. Ez da berdin neurtzen une puntualetarako diseinatutako plataforma bat edo ohiko ikaskuntza-ingurune gisa sortutakoa. Kasu bakoitzean, e-learning adopzio-adierazleak helburuari eta publikoari egokitu behar zaizkio.
Benetako erabilera ulertzeko oinarrizko adierazleak
Neurketa-maila batek sarbidetik hasten du: erabiltzaile aktiboak, sarrera-maiztasuna eta denboran zeharreko bilakaera. Zifra horiek laguntzen dute ikusten plataforma bizirik dagoen edo hasierako abiadura hutsean geratu den.
Ondoren, jarraitasuna berrikustea komeni da. Pertsonak itzultzen badira, ibilbideak osatzen badituzte edo baliabide bat baino gehiagorekin interakzionatzen badute, adopzioa sendoagoa da. Aldiz, lehen kontaktuaren ondoren erabilera jaisten bada, litekeena da esperientzia-, komunikazio- edo edukiaren garrantzi-arazoak egotea.
Parte-hartzea, halaber, eskaintzen den denboran, jardueren amaieran eta funtzionalitate zehatzekiko interakzioan ere ikusten da. Ingurune guztiek ez dute sakontasun bera eskatzen, baina bai ikaskuntzaren diseinuarekin koherentea den irakurketa.
Nola irakurri ikaskuntza-analitika testuingurua galdu gabe
Ikaskuntza-analitikak balioa ematen du modu isolatuan interpretatzen ez denean. Konexioen jaitsiera erabiltzaile-esperientzia txarraren ondorio izan daiteke, baina baita lan-agenda zorrotzago baten edo gaizki komunikatutako kanpaina baten ondorio ere. Datuak, bere horretan, ez du zergatia azaltzen.
Horregatik, erabilgarria da neurri kuantitatiboak eta behaketa kualitatiboa uztartzea. Datuek jokabidea erakusten dute; arloetako arduradunen informazioak, erabiltzaileen iruzkinek eta prestakuntza-diseinuaren logikak hori ulertzen laguntzen dute. Konbinazio horrek erabakiak hartzea hobetzen du.
Segmentatzea ere komeni da. Kolektibo guztiek ez dute modu berean jokatzen, eta ñabardurarik gabe alderatzeak ondorio okerrak ekar ditzake. Rolaren arabera, egoitzaren arabera, lanaldi motaren arabera edo erantzukizun-mailaren arabera, eredu desberdinak ager daitezke eta irakurketa bereiziak merezi dituzte.
Plataformak balioa ematen duen seinaleak
Plataforma batek balioa ematen hasten da jarduera soilik biltzen ez duenean, baizik eta ikus daitekeen ikaskuntza-praktika bat sostengatzen duenean. Hori ikusten da erabileraren errepikapenean, prestakuntza-proposamenetara joatean eta behar denean edukiak berreskuratzeko gaitasunean.
Seinale ona da, halaber, taldeek plataforma baliagarria aurkitzea behar zehatzak konpontzeko. Kasu horretan, erabilera ez da betebehar puntual bat soilik, baizik eta lan-fluxu naturalago baten parte bihurtzen da. Trantsizio horrek, normalean, adopzio helduagoa islatzen du.
Beste adierazle erabilgarri bat da erakundeak datuetatik abiatuta ekintzak aktibatzeko duen gaitasuna. Analitikak edukia egokitzeko, mezuak berrikusteko edo esperientzia hobetzeko balio badu, orduan neurketa ez da txosten batean geratzen. Kudeaketa bihurtzen da.
Adopzioa neurtzerakoan ohikoak diren akatsak
Akats ohikoenetako bat erabiltzaile-kopuru osoan geratzea da. Zifra hori engainagarria izan daiteke, ez bada jakiten zenbat pertsona itzultzen diren, zer kontsumitzen duten edo aurreikusitako ibilbideak osatzen dituzten.
Ohiko beste hutsegite bat da helburuari erantzuten ez dioten adierazleak erabiltzea. Prestakuntza digitalean parte-hartzea ebaluatu nahi bada, ez da nahikoa sarbideak begiratzearekin. Interakzioa, egonaldi-denbora eta ikaskuntzaren barruko aurrerapena behatu behar dira.
Era berean, maiztasunegia edo beranduegi neurtzen da sarritan. Irakurketa erabilgarri batek denbora-leiho egoki bat behar du joerak ikusteko, ez gailur isolatuak bakarrik. Gehiegi neurtzeak edo maiztasun gutxirekin egiteak ikuspegia desitxuratu eta erabakiak zaildu ditzake.
Prestakuntza eta L&D arduradunentzako ikuspegi praktikoa
Zehatzago lan egiteko, komeni da hasieratik definitzea zer esan nahi duen arrakastak plataforma horretan. Agian parte-hartzea handitzea izango da, autoformazio-ohiturak sendotzea edo edukiak negozioaren une giltzarrietan erabiltzea. Helburu bakoitzak metrika-konbinazio desberdina eskatzen du.
Ondoren, neurketa kontsultatzeko erraza eta beste arlo batzuei azaltzeko erraza izan behar da. Adierazleak argiak direnean, ikaskuntzari buruzko elkarrizketa estrategikoagoa eta anekdotikoagoa bihurtzen da. Horrek prestakuntza, negozioa eta erabiltzaile-esperientzia konektatzen laguntzen du.
Prozesu horretan, datuen irakurketa eta edukien kudeaketa errazten dituen plataforma bat edukitzeak aldea markatzen du. SmartMobile eta ADI Nex bezalako irtenbideek jarraipen hori lagun dezakete, betiere ondo definitutako neurketa-estrategia baten barruan eta enpresa bakoitzaren beharretara egokituta.
