Clariane, adinekoen eta ahulen zaintzan liderra den taldea, “Istorio Ziberkonektatuak” izeneko ikastaro interaktiboaren bidez segurtasun digitalarekiko konpromisoa sendotzen du. Ireki zenetik, 7.000 baino gehiagoko langileek parte hartu dute eta 4,3/5eko balorazio ertainekin, Clariane Campuseko prestakuntzarik arrakastatsuena bihurtuz.
Hau ez dira kopuru hutsak. Clarianeren konpromisoaren froga ukigarria dira, teknologiaren gainetik dagoena: pertsonen babesa kontzientzia digitalaren bidez.
Azken hilabeteetan, Clarianek zibersegurtasunaren kontzientziazio programa sendoa sustatu du, eta “Istorio Ziberkonektatuak” serie formagarria bere organizazioaren ADN-ean txertatuz. Emaitza sektorean lehen aldiz emandako kultura-aldaketa izan da.
Gizarte osasun sektoreko ikuspegi aitzindaria
Clariane ez da zaintza eskaintzen; zaintzen du zaintzaileak. Ikuspegi honek erakundea eraman du eguneko ingurune profesionaleko zutabe ikusgaitzenetako eta kritikoenetako bat indartzera: zibersegurtasuna.
Sektore batean datu sentsibleen kudeaketa eguneroko jarduera denean, informazioa babestea ez da lege betebehar bat bakarrik, ekintza etiko bat da. Eta Clarianek erabaki du non gehien garrantzitsua den: bere pertsonekin.
Prestakuntza erreal, gizatiarra… eta eraginkorra
“Istorio Ziberkonektatuak” seriea izan da aldaketa honen ardatza. Ikastaro teoriko tipikoetatik urrun, ikuspegi narratibo, labur eta emozionalki eraginkor bat aukeratu da. Istorio bakoitzak edozein profesionalek biziko dituen egoera arruntak islatzen ditu.
Den-dena aldatu zuten 10 atalak
- Kafetxea eta pasahitza – Pasahitzak partekatzea ez da hain errugabea itxuraz.
- Posta sorpresa batekin – Phishing-a identifikatzen ikasi, trikuetara erortzen ez bazara.
- Sare irekietara konektatuta – Zergatik saihestu behar den wifi publiko babesik gabe.
- Dei ustekabea – Gizarte ingeniaritza eta dei susmagarriak.
- USB galtzea – Pendrive sinple batek erabat sistema bat konprometitu dezakeenean.
- Zure pasahitza da… – Nola hobetzen den segurtasuna pasahitz sendoekin.
- Kontuz mugikorrarekin – Informazioa zintzilik partekatzearen eragina.
- Eguneratu eta irabaziko duzu – Zergatik diren eguneratzeek babes-hesiak.
- Klik egiteko tentsioa – Garrantzitsua da esteka zalantzagarririk ez irekitzearen kontzientzia.
- Domino efektua – Nola oker txiki batek eskala azkarra har dezakeen digitalki.
Episodio bakoitzak elkarrizketak, hausnarketak eta ohitura-aldaketak piztu ditu arau-betetze hutsaz harago. Clarianek ez du soilik trebatu; aldaketa eragin du.
Neurtutako eragina, partekatutako kultura
Emaitzek euren burua defendatzen dute:
- 7.000 pertsona baino gehiago ikastaroan parte hartu dute
- 90% baino gehiagoko batez besteko ikasketa lorpena
- 6.500 ordu aktibo baino gehiagoko prestakuntza
- 18.000 elkarreragin baino gehiago
- Ikastaroaren batez besteko balorazio orokorra: 4,3/5
- Herrialde osoko zentroetatik parte-hartzea: Katalunia, Madril, Euskadi, Andaluziako, Kanariak, …
Jarraipen-panelaren datuek ez duten bakarrik parte-hartze altua islatzen, baita esperientzia esanguratsu bat ere, lanaren errutina integratuta, Clarianeko langileek misioa eten gabe ikasten dutela baieztatuz.
Haren esperientzia bizi zutenek zer dioten
“Onena da ikastaro bat bezala ez duela ematen: serie dibertigarri eta erabilgarria ikusten ari zarela dirudi. Dei susmagarriari buruzko atalak begiak ireki dizkit. Orain askoz arduratsuago nago telefonoan esaten dudanaz.” – langilea, administrazioa, Clariane Zaragoza
“Familiarekin ere partekatu dut ikasitakoa. Gu guoi eragiten gaitu, ez bakarrik lan egiten dugun bitartean. Istorio errealak, egoera erraz identifikagarriak… Honek ez du ikastaro tipikoa izaten.” – langilea, okupazio terapeutaren, Clariane Sevilla
“Oso ondo egina. Ez nuen inoiz pentsatu zibersegurtasun ikastaro bat aukera polit bat izan zitekeenik, baina istorio bakoitzak pentsarazi nau. Argitasun eta hurbiltasunarekin eguneroko arriskuak ulertzen lagundu dit, eta orain badakit nire lan-bideak biziaren segurtasuna eragin dezakeela.” – langilea, erizaintzako laguntzailea, Clariane Bilbao
Iruzkin bakoitzaren atzean istorio bat dago. Istorio bakoitzaren atzean pertsona seguratu bat dago.
Clariane: teknologia zaintza humanitarioaren zerbitzuan
Clariane askoz ere gehiago da adinekoen edo mendekoen zaintza-erakunde bat baino.
Europako sare sozial-konpromiso bat da, hainbat
eremutan presente, eta honako hauek integratzen ditu:
• Etxebizitza eta etxeko zaintza.
• Osasun zerbitzu espezializatuak.
• Inklusioko eta komunitate-laguntza programak.
Eta orain, baita ere, zibersegurtasun kultura sendo, humanitario eta proaktibo bat.
Ikuspegi partekatua
Ikastaroaren inplementazioa lagunduta izan da FIT Learning enpresarekin, hezkuntza digitaleko soluzioetan aditua. Baina, zalantzarik gabe, meritua Clarianeri dagokio: berrikuntzan jartzeagatik, bere taldeetan konfiantza izateagatik eta segurtasun digitala zaintzaren parte ere dela erakustearren.
Clariane, kontziente lidergoaren adibide
Mundu gero eta digitalizatuago batean, Clarianek erakutsi du teknologian egindako inbertsiorik onena hori erabiltzen duten pertsonei heztea dela. “Istorio Ziberkonektatuak”-ekin, ez dute bakarrik segurtasuna sendotu: kultura, taldea eta helburuak indartu dituzte.
