Desde Fit Learning llega ADI NEX, una innovadora solución diseñada para optimizar tanto la gestión de contenidos formativos como el soporte técnico en organizaciones. Se trata de una plataforma que combina inteligencia artificial avanzada, personalización y accesibilidad, posicionándose como un referente en el aprendizaje corporativo y la asistencia a usuarios.
🚀 ¿Qué es ADI NEX y para qué sirve?
ADI NEX es más que un simple asistente virtual. Es un sistema de inteligencia generativa capaz de responder preguntas en tiempo real, ofreciendo información precisa y contextualizada sobre el contenido formativo o técnico. Gracias a su integración con diversas plataformas LMS como Moodle o Cornerstone, y su accesibilidad desde cualquier dispositivo, permite un aprendizaje flexible y un soporte eficaz 24/7.
📚 Un Aliado en la Formación: Soporte Continuo para Alumno
ADI NEX está diseñado para complementar la formación de los estudiantes, permitiendo que accedan a recursos clave incluso después de finalizar sus cursos. Cada curso puede tener su propia web personalizada con vídeos, PDFs y material didáctico accesible en cualquier momento.
Además, ADI NEX es una herramienta ideal para entornos formativos porque permite un acceso seguro sin necesidad de registro, lo que facilita el uso inmediato de los recursos sin barreras de entrada. Su interfaz es rápida y muy sencilla de usar, lo que garantiza que cualquier usuario, independientemente de su nivel técnico, pueda interactuar con la plataforma de forma intuitiva.
Su capacidad para interactuar con el contenido en tiempo real, respondiendo preguntas en varios idiomas, transforma la forma en que los alumnos revisan y refuerzan sus conocimientos.
🛠️ Soporte Técnico Inteligente: Ideal para Usuarios y Equipos de Asistencia
ADI NEX no solo es útil en entornos educativos, sino también como herramienta de soporte técnico. Por ejemplo, en proyectos de formación para asesores o equipos de atención al cliente, ADI NEX permite acceder de manera rápida a manuales en PDF, vídeos y documentación técnica. Además, cuenta con un chat automático que resuelve dudas en tiempo real, aliviando la carga de trabajo del equipo de soporte.
Un ejemplo concreto sería la implementación de un botón de acceso directo a ADI NEX en un curso online, donde los usuarios puedan resolver sus consultas de forma inmediata o, si es necesario, derivarlas al soporte de segundo nivel, facilitando la gestión de incidencias.
🌟 Ejemplos de Uso de ADI NEX
1. Web de Acceso a Recursos Formativos Post-Curso:
Los alumnos pueden acceder a materiales de formación (vídeos, PDFs, presentaciones) una vez finalizado el curso. ADI NEX no solo permite consultar estos recursos, sino también interactuar con ellos, formulando preguntas específicas y obteniendo respuestas precisas, incluso en diferentes idiomas. Todo esto se realiza de forma segura, sin necesidad de registro, y con una interfaz intuitiva y de fácil acceso.
2. Soporte para Equipos de Atención a Usuarios (CAU):
Los centros de atención al usuario pueden beneficiarse de ADI NEX para acceder rápidamente a guías de soporte, procedimientos y documentación técnica. Los agentes pueden “conversar” con los documentos para obtener respuestas rápidas y contextualizadas, optimizando el tiempo de respuesta al usuario final.
3. Web para Consultas de Legislación y Normativa:
ADI NEX facilita el acceso a documentos legales y normativos, permitiendo realizar búsquedas inteligentes dentro del contenido. Los usuarios pueden preguntar directamente sobre artículos específicos o normativas y recibir respuestas exactas, con enlaces al fragmento del documento relevante.
4. Acceso a Documentación Interna y Procedimientos de Empresa:
Las organizaciones pueden centralizar sus procedimientos internos, manuales de políticas y documentación corporativa en una única plataforma. ADI NEX permite consultar esta información de forma interactiva, mejorando la comprensión de los procesos internos.
5. Implantación de Normas ISO y Otras Normativas:
En proyectos de implementación de normas ISO u otras certificaciones, ADI NEX actúa como un asistente inteligente que guía a los equipos en la interpretación y aplicación de los requisitos normativos. Los usuarios pueden consultar directamente la normativa, aclarar dudas en tiempo real y en cualquier idioma, facilitando el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad.
✅ Beneficios Clave de ADI NEX
- Reducción de costos y carga de trabajo: Automatiza consultas y centraliza el acceso al conocimiento.
- Mejora de la productividad: Respuestas rápidas que minimizan los tiempos de inactividad.
- Personalización total: Adaptación a las necesidades específicas de cada organización.
- Escalabilidad global: Ideal para equipos diversos gracias a su soporte multilingüe.
Con ADI NEX, Fit Learning no solo ofrece una herramienta tecnológica, sino una solución integral para la formación y el soporte técnico, ayudando a las organizaciones a liderar en la era de la transformación digital.
¿Estás listo para dar el siguiente paso?
Descubre cómo ADI NEX puede transformar tu organización hoy mismo.
Si necesitas más ajustes o detalles, ¡avísame! fitls@fitls.com 🚀