En un entorno empresarial donde la formación continua es clave para la competitividad, las organizaciones necesitan soluciones que no solo formen, sino que también optimicen el soporte, reduzcan costes y mejoren la experiencia del usuario. Aquí es donde ADI Support, el modelo de soporte inteligente de Fit Learning Systems, se consolida como la herramienta esencial para transformar el proyecto formativo de cualquier empresa o institución.
Resultados que hablan por sí solos
ADI Support ha demostrado su capacidad de impacto en múltiples sectores y tipos de proyectos formativos:
- En un programa de formación en entornos deportivos con 3.500 usuarios, se logró un ahorro de costes de soporte superior al 75%, gracias a la automatización de respuestas y la reducción de tickets al helpdesk.
- En un plan de formación en normativas de compliance para una multinacional, los tiempos de resolución de dudas se redujeron un 60%, mejorando notablemente la satisfacción de los participantes.
- En un curso sobre herramientas digitales para la administración pública, la experiencia de los usuarios mejoró un45%, con valoraciones destacadas sobre la rapidez y utilidad de las respuestas proporcionadas por ADI.
Estos resultados no son fruto del azar: ADI Support combina IA avanzada, personalización por proyecto y un diseño orientado al usuario, lo que permite que el aprendizaje se convierta en una experiencia eficiente y libre de fricciones.
ADI Support: más que un asistente, un gestor de conocimiento adaptado a cada organización
Una de las principales ventajas de ADI Support es su capacidad de personalización.
👉 Puedes incorporar documentos propios, enlaces a normativas internas, manuales de uso o vídeos específicos de tu empresa.
👉 ADI aprende y responde en base a esos contenidos, ofreciendo respuestas precisas sobre las particularidades de tu proyecto formativo.
👉 Ideal para entornos regulados, programas de compliance, formación técnica o cultural corporativa.
Imagina un escenario con 1.000 usuarios accediendo a tu plataforma de formación
⚡ Con Moodle o un LMS tradicional gestionado internamente, dar soporte a esas personas puede costar más de15.000 € anuales solo en personal técnico y horas de resolución de incidencias, sin incluir costes indirectos por pérdida de productividad.
⚡ Con SmartMobile + ADI Support, ese mismo soporte se automatiza en gran parte, liberando recursos y garantizando respuestas inmediatas y coherentes, sin necesidad de ampliar equipos.
¿Estás gestionando tu formación con Moodle? Haz cuentas: ¿Cuánto te cuesta mantenerlo?
Si tienes una plataforma Moodle (u otra LMS autogestionada), es el momento de reflexionar:
❓ ¿Cuánto inviertes realmente en soporte, actualizaciones, mantenimiento y gestión de incidencias?
❓ ¿Cuántas horas de tus equipos se pierden atendiendo tickets repetitivos?
❓ ¿Cuánto impacta esto en la experiencia y satisfacción de tus usuarios?
Con ADI Support + SmartMobile, el coste es predecible, el soporte se automatiza y los usuarios tienen un compañero virtual que les guía en todo momento.
💡 Te invitamos a comparar: solicita nuestro simulador gratuito de costes y descubre el ahorro potencial de tu organización.
Ventajas clave de ADI Support para tu proyecto formativo
✅ Ahorro directo en costes de soporte y gestión.
✅ Reducción de tiempos de espera en la resolución de dudas.
✅ Mejora de la satisfacción de los usuarios y de la percepción de la formación.
✅ Personalización total: ADI responde en base a tu documentación y procesos internos.
✅ Fácil integración en SmartMobile y otras plataformas.
✅ Escalable: desde pymes hasta grandes corporaciones.
ADI Support es el socio que tu proyecto formativo necesita para evolucionar.
👉 Más que un asistente, un gestor de conocimiento adaptado a tu organización.
