Smartmobile-n urrats bat gehiago egin dugu prestakuntza-zentroek eta enpresek beren online ikastaroen salmenta kudeatzeko modua eraldatzeko. Gure eCommerce modulura adimen artifizialeko (IA) laguntzaile birtuala gehitu dugu, erabiltzaileari erosketa-prozesu osoan laguntzeko, esperientzia segurua, arina eta gorabeherarik gabea eskainiz.
Laguntzaile birtual berri hau diseinatuta dago e-learning ikastaroak erostean eta ordaintzean erabiltzaileari sor dakizkiokeen ohiko zalantzei denbora errealean erantzuteko. Bere helburua argia da: eCommerce prozesua erraztea, konfiantza sortzea eta izen-emate prozesuko uzte-tasak murriztea.
Adimen artifizialeko laguntzailea: erantzun fidagarriak unean bertan
Smartmobile-ren laguntzaileak, IA teknologiak erabiliz, erabiltzaileei erantzun automatiko eta berehalakoak eskaintzen dizkie, informazio argi eta zehatzarekin. Horri esker, blokeoak, frustrazioak eta erosketa-prozesuko une kritikoetan laguntza-beharrak saihesten dira.
Laguntzaileak erantzuten dituen ohiko galderen artean nabarmentzen dira:
- Redsys bidezko ordainketa segurua al da?
Laguntzaileak erabiltzaileari jakinarazten dio ordainketa egiaztatutako eta segurua den ordainketa-pasabide baten bidez egiten dela, datuak zifratuta bidaliz transakzio bakoitza babesteko.
- Noiz jasoko ditut nire sarbide-gakoak?
Ordainketa osatzean, sarbide-gakoak eta faktura berehala bidaltzen direla argitzen du, erabiltzaileak berehala hasi ahal izateko ikasten.
- Ez badut berrespen-korreo elektronikoa jasotzen, zer egin behar dut?
Laguntzaileak erabiltzaileari aholkatzen dio spam edo nahi gabeko postontzia egiaztatzeko, eta behar izanez gero, laguntzako esteka zuzena eskaintzen du.
- Faktura enpresaren izenean eska dezaket?
Erabiltzaileari jakinarazten dio faktura zuzenean eskatu behar duela hemen: https://fitls.com/contacto/, eta plataformaren izena: BASQUE TEAM ACADEMY adieraziz.
Laguntzailea eskuragarri dago 24×7, edozein gailutatik (PC, tablet, mugikor) sartzeko moduan, arreta etengabea eta kalitatezkoa bermatuz.
Prestakuntza-zentro eta enpresentzako abantaila nagusiak
Smartmobile-ren eCommerce moduluko laguntzaile birtual honen integrazioak balio erantsia dakar e-learning ikastaroak merkaturatzen dituzten erakunde guztientzat:
✅ Salmenta bihurketak hobetzen ditu, izen-emate eta ordainketa-prozesuko oztopoak ezabatuz.
✅ Erabiltzailearen gogobetetasuna handitzen du, une garrantzitsuetan berehalako laguntza eskainiz.
✅ Laguntza-taldearen zama murrizten du, ohiko eta errepikakorrak diren galderak automatikoki erantzunez.
✅ Erosketa-prozesuan konfiantza eta segurtasuna sortzen du, ordainketa bidezko formakuntzetan funtsezkoa dena.
✅ Esperientzia moderno eta profesionala eskaintzen du, gaur egungo erabiltzaileen itxaropenekin bat eginez.
👉 Aurrerapen hau gehitzen zaie eCommerce moduluko eta SmartPay ordainketa-pasabideko funtzionalitate indartsuei, hemen xehetasun gehiago ikus ditzakezu:
https://fitls.com/descubre-smartpay-la-solucion-e-commerce-de-la-plataforma-smartmobile/
Arrakasta-kasua: BASQUE TEAM ACADEMY eta Kirol Eskola
Smartmobile-ren eCommerce modulua, laguntzaile birtualarekin eta ordainketa-pasabide integratuarekin, arrakastaz erabiltzen ari dira BASQUE TEAM ACADEMY eta Kirol Eskola. Ekimen hauei esker 25.000 ikasle baino gehiago kudeatu dira, bai ordainketa-ikastaroetan bai doakoetan, automatizatutako, arin eta fidagarri baten bidez. Eredu honek bi erakundeei kalitate handiko zerbitzua eskaintzea ahalbidetu die, erabiltzailearen esperientzia bikaina lortuz eta online izen-emate prozesuko gorabeherak nabarmen murriztuz.
Proiektu erreal batean nola funtzionatzen duen ikusi nahi duzu?
Zure kabuz egiaztatzera gonbidatzen zaitugu. BASQUE TEAM ACADEMY proiektu errealera sar zaitez esteka honen bidez:
Hemen gure laguntzailea ekintza zuzenean ikusi ahal izango duzu, proba ezazu eta berarekin elkarreragin, ikastaro batean izena eman nahi duen ikasle bat balitz bezala.
👉 Gonbidatzen zaitugu, gainera, izena ematera eta ikastaroa osatzera baldin eta gaia interesgarria egiten bazaizu. Horrela, gure e-learning metodologia lehen eskutik ezagutzeko aukera izango duzu, %90 arteko ikasleen gogobetetasunarekin.
