2026an, aukera da zure taldea fokuz prestatzea: zer eta nola definitzea, ikaskuntzak benetako eragina izan dezan. Etengabeko aldaketekin (IA, prozesuak, bezeroak, araudia), irabazten duten enpresak prestakuntza abantaila lehiakor bihurtzen dutenak dira: azkarra, garrantzitsua eta neurgarria.
Garrantzitsua: hauek ez dira “balio duten” trebetasun bakarrak izan nahi, baizik eta enpresa ertain eta handien gehienetan errepikatzen den oinarri zeharkako bat. Mundu mailako joerekin bat datoz, eta lanaren egunerokoan gehien aldatzen ari denarekin (IA, zibersegurtasuna, lankidetza eta egokitzapena).
Zergatik 10 trebetasun hauek?
10 trebetasun hauek ez dira “bakarrak” izan nahi, baizik eta enpresa ertain eta handien gehienetan errepikatzen den oinarri zeharkako bat. Mundu mailako joerekin bat datoz, eta lanaren egunerokoan gehien aldatzen ari denarekin (IA, zibersegurtasuna, lankidetza eta egokitzapena).
Hiru irizpide oso sinple erabiliz aukeratu ditugu:
• Zeharkakoak: rol gehienetan aplikatzen dira (ez bakarrik profil teknikoetan).
• Errendimenduan eragina dute: produktibitatea, kalitatea, zerbitzua edo segurtasuna hobetzen dituzte.
• Landu eta neurtu daitezke: mikroikaskuntzarekin + praktikarekin garatu ditzakezu, eta aplikagarritasuna eta eragina neurtu.
Erreferentziak nahi badituzu, hona hemen norabide berean doazen hiru iturri oso argi (eta oso aipuak):
• World Economic Forum: hazkundean dauden trebetasunak, hala nola IA eta datuak, zibersegurtasuna, pentsamendu sortzaile/analitikoa eta erresilientzia. Future of Jobs Report 2025 (digest).
• LinkedIn: AI literacy hazkunde azkarreneko trebetasunetako bat bezala agertzen da. Skills on the Rise in 2025.
• McKinsey: IAren garaian, abantaila lehiakorra bereziki gaitasun humanoetan oinarritzen da: judizioa, lidergoa, erresilientzia eta lankidetza. Building leaders in the age of AI.
1) IAren alfabetizazioa (AI literacy)
Ez da “programatzen jakitea”. IAk zer egin dezakeen (eta zer ez) ulertzea da, emaitza erabilgarriak nola eskatu eta irizpidez nola erabili.
Nola landu IA erabiliz: rol bakoitzerako píldora praktikoak (Giza Baliabideak, salmentak, manager-ak, operazioak) + prompt ariketak egoera errealetan + asteko indartzea ohiko zalantzen arabera.
2) Pentsamendu kritikoa eta egiaztapena
Informazio gehiago (eta IA gehiago) dagoenean, lehen agertzen dena ontzat emateko arriskua handitzen da. Trebetasun giltzarria da ebaluatzea, kontrastatzea eta erabakitzea.
Nola landu IA erabiliz: “informazio osatu gabea” duten mikrokasuak + egiaztapen-checklistak + eszenatokien araberako ebaluazioa (zer egingo zenuke eta zergatik).
3) Komunikazio argia (idatziz eta ahoz) ingurune hibridoetan
Argitasuna produktibitatea da. Emailak, txatak, bilerak… dena hobetzen da sintetizatzen eta egituratzen ikasten denean.
Nola landu IA erabiliz: testuinguruaren araberako txantiloiak eta adibideak (feedback-a, koordinazioa, bezeroa) + ariketa laburrak zuzenketa gidatuarekin + trebetasunaren araberako hobekuntza-metrikak.
4) Lankidetza eta sare-lana
Enpresa ertain eta handietan, ondo kolaboratzea trebetasun bat da: koordinatzea, ezagutza partekatzea eta frikziorik gabe konpontzea.
Nola landu IA erabiliz: bilera eraginkorretarako, handoff-etarako eta barne-dokumentaziorako “just in time” gidak + gogorarazleak eta indartzea erabilera-jokabidearen arabera.
5) Produktibitate pertsonala eta denboraren kudeaketa
Gainkarga ez da tresna gehiagorekin konpontzen, ohitura hobeekin baizik: lehentasunak, fokua eta antolaketa.
Nola landu IA erabiliz: mailen araberako ibilbide laburrak + asteko micro-erronkak + adopzioaren jarraipena (aktibazioa eta errepikapena).
6) Ikaskuntza jarraitua eta learning agility
Trebetasun errentagarriena: aldaketa baino azkarrago ikastea. Ez da “ikastaroak egitea”, ikaskuntza lanaren parte bihurtzea baizik.
Nola landu IA erabiliz: rolaren araberako ibilbide moldakorrak + benetako beharren araberako gomendioak + zalantza sortzen denean laguntza testuinguruduna (flow of work).
7) Zibersegurtasuna eta ohitura digitalak
Arriskurik handiena askotan humanoa da: phishing-a, pasahitzak, datuak, gailuak. Gakoa ohitura + errepikapena da.
Nola landu IA erabiliz: píldora errepikakorrak (2–3 min) + simulazioak eta gogorarazleak + intzidentzien murrizketa eta betetze-maila neurtzea.
8) Bezero-orientazioa eta esperientzia (CX mindset)
2026an, esperientziak diferentzia markatzen du. Ez da soilik bezeroarentzako arreta: rol orok eragiten dio bezeroari (barnekoa edo kanpokoa).
Nola landu IA erabiliz: sektore/rolaren araberako eszenatokiak + gidoi praktikoak + frikzio-puntu detektatuen araberako indartzea (errepikatzen diren galderak, non huts egiten den).
9) Taldeen lidergoa (bereziki erdi-mailako arduradunak)
Erdi-mailako arduraduna errendimenduaren “biderkatzailea” da: komunikazioa, lehentasunak, feedback-a eta laguntza.
Nola landu IA erabiliz: egoeren araberako kapsulak (elkarrizketa zailak, helburuak, motibazioa) + kasuen bidezko praktikak + 7–14 egunera aplikagarritasunaren jarraipena.
10) Aldaketaren kudeaketa eta erresilientzia
Aldaketek ez dute etenik. Blokeatu gabe egokitzeko gaitasuna funtsezkoa da errendimendua eta konpromisoa mantentzeko.
Nola landu IA erabiliz: momentuen araberako ibilbide laburrak (prozesu-, tresna- edo egitura-aldaketa) + laguntza testuinguruduna + adopzio eta engagement neurketa.
Nola bihurtu 10 trebetasun hauek prestakuntza-plan erreal batean (inor ase gabe)
Ohiko akatsa da “dena aldi berean” entrenatu nahi izatea. Estrategia eraginkor batek normalean ordena hau jarraitzen du:
• 1. urratsa: aukeratu rolaren arabera 3–4 trebetasun lehentasunezko (ez modaren arabera).
• 2. urratsa: sortu mikroikaskuntzako ibilbideak (2–3 min) denboran zeharreko indartzearekin.
• 3. urratsa: aktibatu laguntza lanaren fluxuan (beharrak agertzen direnean).
• 4. urratsa: neurtu aplikagarritasuna eta eragin operatiboa (ez bakarrik amaierak).
Nola aterrizatzen du FITek: katalogoa + IA moldakorra + emaitza neurgarriak
FIT Learning-en ikuspegi praktikoa eta teknologia uztartzen ditugu prestakuntza modu adimentsuan eskalatzeko:
• Ikastaroen katalogoa: aktibatzeko prest dauden 500+ ikastaro, mikroikaskuntzako formatuan, trebetasunen eta rolen araberako ibilbideak eraikitzeko aproposak.
• SmartMobile LMS: 24/7 sarbidea, ibilbide pertsonalizatuak, dinamizazioa eta analitika, zer dabilen eta non indartu jakiteko.
• ADI NEX: denbora errealeko laguntza testuinguruduna (eleaniztuna), ikaskuntza ere “unean bertan” gerta dadin, zalantza edo beharra sortzen denean.
Helburua sinplea da: trebatu gelditu gabe eta eragina datuekin frogatzea (aktibazioa, aplikagarritasuna eta emaitza operatiboak).
Ondorioa: 2026an, abantaila ez da gehiago trebatzea, hobeto trebatzea baizik
10 trebetasun hauek oinarri komun sendoa dira ingurune azkar aldatzen denean errenditu behar duten taldeentzat. Baina benetako diferentzia metodoan dago: mikroikaskuntza praktikoa, IA bidezko pertsonalizazioa eta etengabeko hobekuntzarako analitika.
Zure enpresarako trebetasun giltzarriak definitu eta ibilbide formativo bihurtu nahi dituzu?
FITen laguntzen dizugu trebetasunak rolaren arabera lehenesten, mikroikaskuntzako ibilbideak aktibatzen eta eragina neurtzen IAn oinarritutako estrategia batekin.
Idatz iezaguzu fitls@fitls.com helbidera edo bisitatu fitls.com eta zure kasura egokituko dugu (rolak, helburuak eta metrikak).
